AVISO DE PRIVACIDAD
En virtud de que somos responsables del tratamiento de datos personales que por el uso de tecnología hemos obtenido o lleguemos a obtener, se informa que por medio del presente se implementan mecanismos para garantizar la seguridad de sus datos personales y se hace de su conocimiento lo siguiente :
“E-cookies.ai” portal de internet: https://ecookies.ai/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
- Los fines primarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Primarios”) serán los siguientes: (a) identificarlo como cliente o representante legal; (b) elaborar facturas y recibos; (c) almacenamiento.
- Envío de información de servicios disponibles así como Newsletter.
- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Para la creación, actualización, conservación del expediente de servicios de marketing
- La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades primarias es un motivo para que le neguemos el servicio y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Domicilio
- Teléfono particular
- Correo electrónico
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso??
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Comunicarse vía correo electrónico a hola@ecookies.ai (“Solicitud”); debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo para quede vinculado al respecto.
Dicha Solicitud deberá contener la siguiente información:
a)ASUNTO: DERECHOS ARCO (nombre del cliente)
b) Nombre y apellido de usted y su representante, en su caso
c) Dirección de correo electrónico para recibir notificaciones;
d) Copia simple de la identificación oficial con fotografía o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la Solicitud a su nombre;
e) Existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigo;
f) Carta en PDF que contenga la Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer algunos de los Derecho ARCO, cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y Firma de la Solicitud de usted o su representante.
En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informarle sobre la procedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación.
Usted puede revocar su consentimiento de datos personales, sin embargo, es importante que por alguna necesidad legal requerimos tratar sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines del servicio que brindamos, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio o producto que nos solicitó o que se concluya el mismo.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal y /o la revocación de los datos personales?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal y/o revocación del tratamiento de datos personales le ofrecemos el siguiente medio:
Comunicarse vía correo electrónico a hola@ecookies.ai(“Solicitud”); debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo para quede vinculado al respecto.
Dicha Solicitud deberá contener la siguiente información:
a) ASUNTO: LIMITAR USO O DIVULGACIÓN y /o REVOCACIÓN (nombre del cliente)
b) Nombre y apellido de usted y su representante, en su caso
c) Dirección de correo electrónico para recibir notificaciones;
d) Copia simple de la identificación oficial con fotografía o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la Solicitud a su nombre;
e) Existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigo;
f) Carta en PDF que contenga la descripción clara y precisa de la información limitada o datos personales a revocar.
En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informarle sobre la procedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación.
¿Con quién intercambiamos sus datos personales?
Proveedores de servicios que tratan datos personales en nombre de E-cookies, para procesar pagos de tarjetas de débito y crédito, la información mencionada no se guardará en nuestra base de datos y queda sujeto al aviso de privacidad y tratamiento de https://stripe.com/es-mx/privacy
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Ofrecer servicios de marketing personalizados, informar sobre nuevos productos o servicios , asì como información de ofertas especiales y eventos.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Páginas web visitadas por un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
- Redes Sociales
- Comportamiento del usuario dentro de las página web
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
- El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
- Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: correo electrónico proporcionado por el usuario y por medio de la página https://ecookies.ai/aviso-de-privacidad/
- Última actualización: (20/02/2024)
